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Política de Privacidade

Atualizada em 26 de abril de 2026

Esta Política descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, faz pedidos pelo WhatsApp ou interage com nossas comunicações em redes sociais.

1. Dados que coletamos

1.1 Dados fornecidos diretamente por você

Coletamos informações que você nos fornece de forma voluntária, como:

• Nome completo
• Endereço de entrega
• Telefone e/ou WhatsApp
• E-mail (quando aplicável)
• Histórico e preferências de pedido
• Mensagens, dúvidas ou sugestões enviadas pelos nossos canais

1.2 Dados coletados automaticamente

Quando você navega no nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Origem do acesso (campanhas, redes sociais, busca orgânica)
• Identificadores de cookies e pixels de rastreamento

2. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base em hipótese legal prevista na LGPD:

• Atendimento de pedidos: processar e entregar seu pedido (execução de contrato);
• Comunicação: responder dúvidas, enviar confirmações e atualizações sobre seu pedido (legítimo interesse e execução de contrato);
• Marketing e relacionamento: enviar promoções, novidades e conteúdo relevante quando você consente (consentimento);
• Análise e melhoria: entender como nosso site é usado para aprimorar a experiência (legítimo interesse);
• Segurança e prevenção a fraudes: proteger nossos sistemas, clientes e operações (legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal);
• Cumprimento de obrigações legais: emissão de notas fiscais, atendimento de requisições de autoridades e demais deveres legais.

3. Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do site, lembrar suas preferências, analisar tráfego e veicular anúncios personalizados. Os tipos de cookies que usamos são:

• Cookies essenciais: necessários para que o site funcione corretamente. Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho: coletam dados agregados sobre o uso do site para melhorias contínuas;
• Cookies de marketing: usados por parceiros como Meta (Facebook e Instagram) e Google para mensurar e personalizar campanhas publicitárias.

Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais ao acessar o site pela primeira vez, no banner de consentimento. Também é possível ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies a qualquer momento.

4. Pixels e ferramentas de terceiros

Usamos pixels e SDKs de plataformas como Meta (Facebook e Instagram) e Google para mensuração de campanhas, otimização de anúncios e análise de comportamento. Esses parceiros podem coletar identificadores anônimos (IDs de cookie, ID de dispositivo) e correlacioná-los a seus perfis nessas plataformas, conforme as respectivas políticas de privacidade:

• Meta: facebook.com/privacy/policy
• Google: policies.google.com/privacy
• WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Parceiros operacionais: serviços de pagamento, plataformas de delivery, hospedagem, e-mail marketing e analytics, sempre sob acordo de confidencialidade;
• Plataformas de anúncio: Meta e Google, quando autorizado pelos cookies de marketing;
• Autoridades competentes: mediante requisição legal ou para defender direitos da empresa.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores com padrões adequados de segurança, dentro do prazo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por prazo legal aplicável. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

7. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer tempo, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação de dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, fale conosco:

Responderemos sua solicitação no prazo máximo de 15 dias, conforme determinação legal.

9. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão eliminados.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou em nossos serviços. A versão vigente sempre estará disponível nesta página com a data da última atualização no topo do documento.

11. Legislação aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da Comarca de Caucaia, Estado do Ceará, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política.